En cumplimiento con la legislación aplicable en México en materia de protección de datos personales, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1) Responsable del tratamiento

Eventos Mauistik (en adelante, “Mauistik”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestros canales de contacto (sitio web, formularios, WhatsApp, llamadas, redes sociales y correo electrónico).

Este aviso está orientado principalmente a solicitudes de cotización y coordinación de eventos en Cancún y Riviera Maya.

2) Datos personales que recabamos

Para cotizar y operar nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos (según el canal y la información que tú nos compartas):

Identificación y contacto

• Nombre
• Teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico

Datos del evento

• Fecha y horario
• Número de invitados (pax)
• Zona / locación (Cancún, Riviera Maya, Tulum, etc.)
• Tipo de evento y servicio (catering, boda, coordinación, renta, etc.)
• Preferencias y requerimientos operativos

Datos técnicos (cuando navegas el sitio)

Podemos recopilar información técnica como IP aproximada, navegador/dispositivo, páginas visitadas y parámetros de campaña (UTM) para medición y mejora del rendimiento del sitio y nuestras campañas.

Nota: No solicitamos datos sensibles (salud, religión, etc.) para cotizar. Si nos los compartes voluntariamente, procuraremos no tratarlos y/o eliminarlos cuando no sean necesarios.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender tu solicitud de cotización y darte seguimiento.
• Confirmar disponibilidad y logística (zona, accesos, tiempos).
• Preparar propuestas, paquetes y recomendaciones.
• Coordinar servicios contratados (catering, renta, producción, coordinación, etc.).
• Contactarte por los medios que indiques (WhatsApp, llamada o correo).

Finalidades secundarias (opcionales)

• Medición de campañas (UTMs) y análisis de rendimiento del sitio.
• Mejora de la experiencia del usuario y optimización de contenidos.
• Enviar información comercial relacionada (promos/servicios) si así lo solicitas.

Si no deseas que usemos tus datos para finalidades secundarias, puedes solicitarlo por los medios de contacto indicados en este aviso.

4) Transferencias y encargados

En general, no vendemos ni transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo lo necesario para operar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Proveedores y herramientas

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (p. ej., hosting, correo, analítica, formularios, mensajería) que actúan como encargados del tratamiento para operar el sitio y la atención a clientes. Dichos proveedores tratan datos bajo instrucciones y medidas de seguridad razonables.

5) Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies o tecnologías similares para:

• Recordar preferencias básicas y mejorar la navegación.
• Medir tráfico y rendimiento.
• Atribuir campañas mediante parámetros UTM.

Puedes deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador. Esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6) Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso/ acceso no autorizado.

Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento o cumplir obligaciones derivadas de una relación comercial, y/o conforme a plazos legales aplicables.

7) Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u oponerte al tratamiento para fines específicos.

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud indicando: nombre, medio de respuesta, relación con Mauistik (por ejemplo: “solicité cotización”), y el derecho que deseas ejercer (ARCO). Te responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

8) Medios de contacto

Correo

ventas@eventosmauistik.net

998 158 11 74

Referencia

Si tu solicitud está relacionada con un formulario del sitio, indícanos la fecha aproximada y la página donde lo enviaste (por ejemplo: /contacto/).

9) Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con su fecha de última actualización.

¿Listo para cotizar?

Mándanos fecha, invitados y zona. Te respondemos con opciones claras y rápidas.

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Este documento es informativo y está diseñado para comunicar de forma clara el tratamiento de datos en el contexto de cotizaciones y servicios de Eventos Mauistik.